Definirea identitatilor:
Vanzator: SC EMBITEH GRUP SRL;
Cumparator: orice persoana care se inregistreaza pe acest site, sau care face o comanda telefonica sau prin email.
Comanda:
Comanda produselor se poate face in doua moduri, telefonic sau prin intermediul siteului. Pentru mai multe detalii, accesati pagina <link>Cum cumpar</link>.
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul semnarii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare.
Livrare:
Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand mai multe metode de expeditie (curier propriu, mesagerie rapida, transport special, etc). Termenul de livrare este mentionat pentru fiecare modalitate in parte. Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Produsele vor fi livrate la adresa completata odata cu inregistrarea contului. Daca cumparatorul doreste schimbarea acestei adrese, o va putea face din sectiunea <link>Contul meu</link>
Odata cu primirea comenzii facute prin intermediul site-ului, un operator de-al nostru va lua legatura cu dumneavoastra pentru confirmarea disponibilitatii produselor precum si pentru alegerea modalitatii de livrare (curier propriu, mesagerie rapida, transport special, etc).
La livrarea produselor, in prezenta curierului, cumparatorul are obligatia sa verifice integritatea pachetului (pachetelor) si sa semnaleze imediat eventualele probleme constatate.
Documentele legale (factura, chitanta, certificat de garantie, etc) vor fi trimise intotdeauna in original odata cu livrarea produselor. Va rugam sa verificati prezenta acestora si sa sesizati in scris orice lipsa a unui document in momentul primirii. In caz contrar, nicio reclamatie nu va fi luata in considerare.
Produsele livrate raman proprietatea vanzatorului pana la achitarea lor integrala.
SC EMBITEH GRUP SRL isi rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile, in orice moment, fara a cere in prealabil acordul clientilor sai.
De asemenea, SC EMBITEH GRUP isi rezerva dreptul de a refuza o comanda, daca exista susceptabilitatea unei fraude.
Garantii:
Garantiile produselor sunt cele oferite de producator. Acestea vor fi mentionate in certificatul inmanat la livrare. Orice defectiune semnalata, va trebui insotota de copie de pe factura precum si de certificatul de garantie in original.
Costurile de transport legate de transmiterea produsului la garantie vor fi suportate de cumparator.
In functie de tipul de defectiune, produsele for fi reparate sau inlocuite.
Garantia isi pierde valabilitatea daca exista daune provocate datorita:
- neglijentei sau neatentiei (nerespectarea instructiunilor de folosire a echipamentelor);
- greselilor de intretinere;
- reparatiilor facute de persoane neautorizate, de schimbari ale starii originale a produselor, de influente de pastrare in conditii improprii.
Consumabilele sunt exceptate de la garantie.
Modalitati de plata:
- numerar la sediul nostru
- prin virament bancar
- prin depunere in contul nostru
- plata ramburs la livrare
In cazul comenzilor speciale, cumparatorul este de acord sa plateasca un avans de 50% din valoare comenzii, restul urmand sa fie platit la livrare. In cazul in care cumparatorul renunta la comanda, avansul platit nu ii va fi returnat.
Preturile sunt exprimate in EURO si nu contin tva.
Cursul de facturare pentru EURO este cursul BNR din ziua facturarii.
Date identificare:
Pentru plata prin virament sau depunere in cont, aveti nevoie de datele de mai jos:
Nume firma: EMBITEH GRUP SRL
Cod unic inregistrare: RO18594232
Nr. Registrul Comertului: J29/876/2006
Cont: RO21 FNNB 0039 0245 2657 RO01
Banca: Credit Europe Bank, Piata Unirii, Bucuresti.
